工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)找準方向擁抱“烏卡時(shí)代”
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新華社青島9月28日電（記者張旭東張武岳）這是一個(gè)怎樣的時(shí)代？海爾集團董事局主席、首席執行官張瑞敏在日前青島舉行的2020世界工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)大會(huì )上，選擇了“VUCA（烏卡）”這個(gè)管理學(xué)上的表述來(lái)描述當前時(shí)代。他表示，物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的典型特征就是VUCA，即不穩定（Volatile）、不確定（UncertAIn）、復雜（Complex）和模糊（Ambiguous）狀態(tài)。
作為總產(chǎn)值占全球制造業(yè)約三分之一的“中國制造”，正加速擁抱工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，邁向“中國智造”。但在這樣一個(gè)瞬息萬(wàn)變的烏卡時(shí)代，“中國智造”又如何找準方向，直面挑戰？未來(lái)的“中國智造”會(huì )是什么樣的圖景？
賦能制造業(yè)轉型升級
每天有中車(chē)青島四方機車(chē)車(chē)輛股份有限公司制造的1300多列動(dòng)車(chē)組在全國各地運行，每列動(dòng)車(chē)組設有數千個(gè)數據測點(diǎn)，運行過(guò)程中傳感器每10秒就向企業(yè)數據中心發(fā)送一次數據。
中車(chē)四方信息系統運營(yíng)主管工程師王川說(shuō)，中車(chē)四方利用動(dòng)車(chē)組運行實(shí)時(shí)數據，融合列車(chē)制造數據、維修數據、自然環(huán)境數據等，應用大數據挖掘技術(shù)和人工智能算法，開(kāi)發(fā)出動(dòng)車(chē)組關(guān)鍵部件故障預測模型，能對故障進(jìn)行預測、預警，提供維護建議。
中車(chē)四方是青島融合大數據、人工智能等工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)賦能傳統制造業(yè)的典型案例之一。
通過(guò)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺把設備、生產(chǎn)線(xiàn)、工廠(chǎng)、供應商、產(chǎn)業(yè)和用戶(hù)鏈接融合，可以實(shí)現跨設備、跨系統、跨廠(chǎng)區、跨地區的互聯(lián)互通，推動(dòng)制造服務(wù)體系智能化，能催生大規模個(gè)性化定制、共享制造等工業(yè)經(jīng)濟新業(yè)態(tài)。
青島松立集團將互聯(lián)網(wǎng)與工業(yè)生產(chǎn)制造和靜態(tài)交通管理平臺建設應用深度融合，研發(fā)出的慧停車(chē)平臺，通過(guò)前端識別設備與平臺、手機App的數據交互，不僅能讓車(chē)主在線(xiàn)查詢(xún)車(chē)位、預約車(chē)位，而且能實(shí)現停車(chē)費無(wú)感支付。截至目前，慧停車(chē)已覆蓋全國20多個(gè)城市，管理停車(chē)位10萬(wàn)多個(gè)。
山東東華水泥有限公司依托工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)上線(xiàn)了“水泥工業(yè)大腦”，生產(chǎn)線(xiàn)運行的穩定性得到較大提高，質(zhì)量穩定性提高28.48%。2019年，這家企業(yè)節約標煤1.86萬(wàn)噸，節電663萬(wàn)度，減排二氧化碳8715噸。
“‘水泥工業(yè)大腦’是以大數據為核心，將云計算、互聯(lián)網(wǎng)融入傳統生產(chǎn)，使用人工智能技術(shù)，研發(fā)一系列算法模型，激活數據的沉淀價(jià)值，讓數據成為生產(chǎn)要素，實(shí)現熟料生產(chǎn)自主決策、自動(dòng)駕駛?！鄙綎|東華水泥有限公司副總經(jīng)理徐路說(shuō)。
國務(wù)院發(fā)展研究中心黨組書(shū)記馬建堂在日前舉行的2020中歐企業(yè)家峰會(huì )青島論壇上說(shuō)，中國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用正在提速，企業(yè)化數字轉型的意愿和速度明顯上升?！拔覀儗f(wàn)家科技型的中小微企業(yè)進(jìn)行了一次問(wèn)卷調查，問(wèn)卷調查顯示數字化程度越高的企業(yè)受疫情沖擊的影響越小?！?/p>
記者從大會(huì )上了解到，近年來(lái)我國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步入快車(chē)道，具備一定行業(yè)、區域影響力的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺數量超過(guò)70個(gè)，十大跨行業(yè)跨領(lǐng)域工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺平均連接設備數量達到80萬(wàn)套，35萬(wàn)家工業(yè)企業(yè)“上云”。
產(chǎn)業(yè)要素加速集聚
早在2017年，中央就提出深入實(shí)施工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng )新發(fā)展戰略，系統推進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)基礎設施和數據資源管理體系建設，發(fā)揮數據的基礎資源作用和創(chuàng )新引擎作用，加快形成以創(chuàng )新為主要引領(lǐng)和支撐的數字經(jīng)濟。隨后，從中央到地方都出臺了一系列支持工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策和意見(jiàn)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迎來(lái)黃金發(fā)展時(shí)期。
今年3月20日，工業(yè)和信息化部下發(fā)《關(guān)于推動(dòng)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加快發(fā)展的通知》，明確提出“深化工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應用。鼓勵各地結合優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，加強工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在裝備、機械、汽車(chē)、能源、電子、冶金、石化、礦業(yè)等國民經(jīng)濟重點(diǎn)行業(yè)的融合創(chuàng )新，突出差異化發(fā)展，形成各有側重、各具特色的發(fā)展模式”。
工業(yè)和信息化部信息通信管理局副局長(cháng)隋靜介紹，我國將加快網(wǎng)絡(luò )基礎設施建設，深入推進(jìn)“5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”工程；支持企業(yè)面向工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需求，在技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、應用等方面加大投入，加快探索推廣新模式新業(yè)態(tài)，不斷提升工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)供給質(zhì)量和效益，促進(jìn)傳統產(chǎn)業(yè)數字化轉型，培育新的增長(cháng)點(diǎn)。
本次大會(huì )的承辦地山東青島提出打造“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)之都”，構建產(chǎn)業(yè)鏈、人才鏈、資金鏈、技術(shù)鏈“四鏈合一”的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)。在人才方面，青島科技大學(xué)成立青島工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)院，山東科技大學(xué)牽頭成立青島市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)學(xué)研合作聯(lián)盟，為青島補齊人才鏈、做強技術(shù)鏈注入源源不斷的能量。
“我們每季度發(fā)布200個(gè)工業(yè)賦能場(chǎng)景和50個(gè)未來(lái)城市場(chǎng)景，鼓勵引導更多社會(huì )資本參與全市3000家企業(yè)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能技術(shù)改造項目，讓產(chǎn)業(yè)要素加快集聚，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)加快起勢?！鄙綎|省委常委、青島市委書(shū)記王清憲說(shuō)。
在本次大會(huì )上，上海市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì )、深圳市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì )、青島市工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟共同發(fā)布《上?！ど钲凇で鄭u生態(tài)共建聯(lián)合宣言》，三地將通過(guò)資源共享、優(yōu)勢互補，共建工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。
共建共享產(chǎn)業(yè)生態(tài)
與會(huì )專(zhuān)家表示，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不僅僅是提升工業(yè)生產(chǎn)效率、生產(chǎn)質(zhì)量的工具，而是新的工業(yè)組織形式、有生命的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，能與人智能互動(dòng)。因此，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)不再生產(chǎn)冷冰冰的產(chǎn)品，而是生產(chǎn)包含人情感的場(chǎng)景，人的個(gè)性化需求在一個(gè)個(gè)場(chǎng)景中得到滿(mǎn)足?！拔锫?lián)網(wǎng)目前催生出的，就是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)或者產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，本質(zhì)就是體驗經(jīng)濟?！睆埲鹈粽f(shuō)。
正如《場(chǎng)景革命》中所言：“很多時(shí)候人們喜歡的不是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品所處的場(chǎng)景，以及場(chǎng)景中自己浸潤的情感?！?/p>
海爾孵化出的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺卡奧斯就是典型的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。疫情期間，卡奧斯平臺上的用戶(hù)交互顯示，很多用戶(hù)對口罩提出了兩個(gè)方面的需求：一是買(mǎi)得及時(shí)；二是用得放心，即用戶(hù)希望口罩除了可以防飛沫，還可以具備殺毒和隔離功能。
傳統口罩生產(chǎn)流程中有至少14天的環(huán)氧消殺周期。怎么縮短這14天，同時(shí)又能讓口罩具備消毒和隔離功能？圍繞用戶(hù)需求，卡奧斯聯(lián)合海洋科技企業(yè)明藥堂、熔噴布原料廠(chǎng)普華，僅用20天就研發(fā)出甲殼素自消毒口罩，完全替代了環(huán)氧消殺過(guò)程，做到口罩自消毒和即產(chǎn)即用。
與會(huì )專(zhuān)家認為，在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)中，企業(yè)不僅要積極擁抱大數據、人工智能等技術(shù)，更要著(zhù)手企業(yè)自身組織架構的變革，讓企業(yè)內部變成沒(méi)有“圍墻”的小生態(tài)系統，才能融入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大生態(tài)系統，并圍繞用戶(hù)需求自組織、自驅動(dòng)、自增值、自進(jìn)化。企業(yè)不能再用傳統科層制組織，高層“命令”自上而下傳遞執行。
正如商業(yè)生態(tài)系統理論的提出者詹姆斯·穆?tīng)査裕?1世紀不是企業(yè)和企業(yè)的競爭，一定是商業(yè)生態(tài)和商業(yè)生態(tài)的競爭，所以每一個(gè)商業(yè)生態(tài)系統都有四個(gè)不同的發(fā)展階段，誕生、擴張、領(lǐng)導、自我更新。如果沒(méi)有自我更新，則會(huì )滅亡，這是共同演化的過(guò)程。
專(zhuān)家表示，企業(yè)要實(shí)現自我更新，就是要自我創(chuàng )造，發(fā)揮人的價(jià)值最大化，這是共同進(jìn)化的條件和驅動(dòng)力?！肮I(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，企業(yè)實(shí)現價(jià)值理性要注重人的價(jià)值、人的存在，這是企業(yè)的‘道’?！敝袊こ淘涸菏坷钆喔f(shuō)。
專(zhuān)家指出，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系統將以用戶(hù)需求，也就是人的需求為出發(fā)點(diǎn)，為用戶(hù)提供日益個(gè)性化、定制化的場(chǎng)景需求解決方案。企業(yè)內部不再需要發(fā)號“施令”，員工根據用戶(hù)需求自組織、自驅動(dòng)、自增值、自進(jìn)化，各種生態(tài)資源圍繞用戶(hù)需求的迭代共同創(chuàng )造、共同進(jìn)化，從而演變?yōu)橐粋€(gè)更為豐富的生態(tài)系統，生態(tài)資源越來(lái)越多，就會(huì )孕育出新的“物種”。
在這個(gè)過(guò)程中，用戶(hù)、企業(yè)合作伙伴、企業(yè)員工與社會(huì )在其生態(tài)圈內交互共創(chuàng )，最大化地釋放和凝聚各方潛能，從而實(shí)現社會(huì )經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展，創(chuàng )造一種兼容并蓄、生生不息的新商業(yè)生命體，其中最根本的都是圍繞尊重并支持人的價(jià)值最大化。
